{
“title”: “Online Alışverişte Sahte Yorum ve Puanlara Karşı Yeni Düzenleme ve Erişim Engelleri”,
“content”: “
Ticaret Bakanlığı, günümüzde artan sahte yorum ve puan kullanımını engellemek amacıyla önemli bir adım attı. E-ticaret platformlarında, bazı işletmeler tüketicileri yanıltmak ve ürünlerin çekiciliğini artırmak adına yapay şekilde sahte yorumlar ve yüksek puanlar veriyor. Bu durumun önüne geçmek ve güvenilirliği artırmak adına, Bakanlık sahte ve yanıltıcı içeriklere karşı kapsamlı bir mücadele başlattı. Bakanlığın yürüttüğü çalışmalar kapsamında, bu tür uygulamalar yapan internet sitelerine erişim engeli getirildi. Bu gelişmeyle birlikte, tüketicilerin doğru bilgilere ulaşması ve haksız rekabetin önlenmesi amaçlanıyor.
Gelen yoğun şikayetler üzerine, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu tarafından başlatılan detaylı incelemeler sonucunda, sahte yorum ve puan satışı yapan internet sitelerine ve sahte yorumların yer aldığı e-ticaret platformlarına erişim sınırlandırması getirildi. Bu gelişmeler, tüketicilerin güvenini sarsan ve piyasa dengesini bozan sahte ve manipülatif uygulamaları ciddi şekilde kısıtlıyor. Böylece, alışveriş yapanlar gerçek kullanıcıların deneyimlerine dayanan değerlendirmeleri görerek daha bilinçli kararlar verebilecekler.
Öte yandan, yürürlüğe giren yeni mevzuata göre, e-ticaretten alınan ürün ve hizmetlere yapılan değerlendirmeler yalnızca satın alım gerçekleştirmiş olan tüketiciler tarafından yapılabilecek. 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak bu düzenleme, sahte ve yanıltıcı yorumların önüne geçmeyi amaçlamaktadır. Yorumların, olumlu veya olumsuz olmalarına bakılmaksızın, yayımlanmadan önce detaylı bir incelemeden geçirilmesi zorunlu hale getirildi. Ayrıca, platformların ve satıcıların, olumsuz veya nötr yorumları yalnızca meşru nedenlerle ayıklamaları gerekmektedir. Kullanıcıların deneyimlerini sıralarken, değerlendirmelerin tarih, puan ve objektif kriterlere göre yapılması zorunludur; böylece kullanıcılar, uygulamalar arasında adil ve şeffaf bir karşılaştırma yapabilecekler. Hatalı uygulamalara karşı ise, Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında idari yaptırımlar uygulayarak, piyasadaki düzeni sağlamayı hedefliyor.
”
}
